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2月20日，市民拨打华商报24小时新闻热线029-88880000反映，西安市樱花二路合能公馆８号楼2单元一层在没有任何手续的情况下开办托儿所，里面有十几名孩子，平时还在室内上音乐课和体育课，非常扰民。

2月20日华商报向西安市长安区郭杜街道办事处发函咨询，2月28日收到回函称，经郭杜街道办书苑社区工作人员入户调查了解，该托育所现有教师2名、保育员1名，8个小朋友，年龄均在2-3岁，为合能公馆业主子女。该机构托育时间为8:30-17:30，内部设有儿童活动区、休息区以及卫生间等基本满足幼儿活动、生活、活动的场所和设施

经查，该托育所确无相关手续。经社区工作人员入户督促协调，现已要求该机构尽快联系相关部门办理完善手续，合理规划场所，购置降音降噪产品，尽量降低声音，积极安抚小朋友情绪，避免大哭大闹，减少对周边住户的影响。

华商报记者 马群